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Termini e Condizioni 
 
Responsabilita' 
Castaway - Segway Verona non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.Castaway.it / www.SegwayVerona.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Castaway. 
 
Informazioni Tecniche 
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.Castaway.it / www.SegwayVerona.it sono ricavate dalle informazioni di progettazione dei  rispettivi produttori/costruttori. Castaway, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo on line, in seguito a cambiamenti progettuali, senza preavviso alcuno. 
 
Disponibilita' Prodotti 
Data la possibilita' di inoltrare ordini on line contemporaneamente su piu' siti, e che modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, Castaway non puo' garantire l'assegnazione della merce ordinata. 
In caso il prodotto ordinato non sia piu' disponibile, verrete immediatamente contattati e vi verra' comunicata la data di consegna.  
Alcuni prodotti potranno essere messi a catalogo, ancor prima di averli fisicamente disponibili; in questo caso potrete prenotarli previo versamento di una caparra confirmatoria. 
 
Rischio e Proprieta' 
La merce e' spedita in porto franco: a Nostro insindacabile giudizio la spedizione potra' essere assicurata con spese a Nostro carico; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e' da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento del ricevimanto della merce, il cliente deve verificare l'integrita' dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformita', la stessa dovra' essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro tre giorni via mail, fax o raccomandata a.r., a Castaway al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovra' essere verificata entro tre giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo mail, fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara' presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato. 
 
Ordini 
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail); l'ordine non confermato da Castaway s'intendera' come non accettato, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. 
 
Prezzi 
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono specificati senza IVA e comprensivi di IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. S.E.&O. 
 
Pagamenti 
Mezzi di Pagamento accettati: PayPal, Contrassegno, Bonifico Bancario Anticipato, oppure diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Segway Verona - Castaway. Al termine del pagamento, se effettuato tramite PayPal, il Cliente e' tenuto alla compilazione dei dati necessari per l'emissione della relativa fattura (anche se non siete in possesso di Partita Iva ma del solo Codice Fiscale, siete pregati di compilare - comunque - il modulo). 
 
Diritto di recesso 
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Castaway un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto. 
 
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Castaway una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo e-mail o fax, a 
 
Castaway 
Email  
Fax   04521030887 
 
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, comunicheremo al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione. 
 
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: 
 
  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; 
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale ESATTAMENTE COME L'AVETE RICEVUTO (l'imballo non deve essere aperto e neppure rotti i sigilli) senza danneggiamenti; 
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; 
  • la spedizione tracciabile, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; 
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Castaway darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (che deve viaggiare sempre assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; Castaway non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; 
  • al suo arrivo in magazzino, la confezione di spedizione risulti aperta o risigillata. 
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    Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Castaway provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo PayPal (con la procedura di storno in linea) o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura oppure IBAN). 
     
    Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Castaway accerti: 
     
    l'apertura oppure la rottura del sigillo apposto sulla confezione: 
    la mancanza della confezione esterna; 
    il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. 
     
    E' ESCLUSO dalla possibilità di recesso tutto il materiale acquistato come "usato" oppure ordinato e, su richiesta del Cliente, personalizzato o attivato (di seguito, un 'esempio, non esaustivo, chiavi Gen I, Infokey, adesivi, batterie nuove, Segway PT nuovi, offerte speciali, usato di qualsiasi genere, ecc). 
     
    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Castaway provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 
     
    Le coordinate bancarie per i bonifici sono:  
     
    Castaway Verona 
     
    c/o  
    Cassa di Risparmio del Veneto (CARIVENETO)  
    Ag. Verona, Via C. Battisti 9 - Verona 
    IBAN IT03U0622511701100000001313 
     
    c/o 
    BancoPosta 
    Filiale di Verona 
    Via T. Filarmonico 11 - Verona 
    IBAN IT92T0760111700001001783388 
     
     
     
     
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